1.技术指导和支持：负责给车间员工和服务顾问提供技术指导和支持，特别是在故障诊断和维修工作时1。

2.质量诊断：对质量担保期内的车辆进行最终故障诊断，判断是否为质量问题1。

3.监督和检修：监督修理工的操作规范和工艺流程的执行，参加车辆故障的检修，对于复杂问题及时向总部技术部提出技术问询1。

4.维修保养过程控制：负责车辆维修保养过程的监视和测量确认的控制，监督工具设备的使用、保养和标定1。

5.疑难问题处理：负责疑难问题的处理、维修质量控制、技术指导、培训和考核1。

6.技术文件管理：负责技术投诉处理、技术文件和资料的管理1。

7.环境管理：负责维修车间的5S环境管理，确保维修车间的良好形象1。

8.案例收集：对日常维修过程中的案例进行收集，整理成册上报技术论文1。

9.学习和转训：及时下载并认真学习相关技术文件，并及时对内部员工进行转训1。

10.索赔鉴定和召回活动：负责索赔车辆的技术鉴定，确保召回活动的有效执行1。

其他任务：完成领导交代的其他工作1。